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Termes et conditions

VALIDITÉ :

  • Tous les billets achetés via la billetterie en ligne sont prépayés et spécifiques à une date.
  • Les quantités de billets disponibles quotidiennement sont limitées.
  • Taxes en sus. Tarifs sujets à changement sans préavis.
  • L’impression du billet se fait en utilisant le code barres envoyé via le courriel de confirmation, aux bornes de billetteries extérieures situées au service à la clientèle.

POLITIQUE D’ACHAT :

Les billets achetés ne sont pas remboursables.

1. En cas d’annulation ou changement de produit :

  • Jusqu’à 3 jours (72 heures) avant le premier jour d’utilisation : émission d’un crédit pour utilisation future sans frais.

Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter au 1-800-463-1568.

POLITIQUE COVID-19

Dans l’éventualité où vous répondez dans la positive à l’une des situations ci-dessous décrites, un crédit pour utilisation future de la valeur de votre commande sera émis. Des frais d’administration de 25 $ par transaction seront exigibles.

  • Vous, un membre de votre famille ou, un membre de votre groupe de voyage a testé positif à la COVID-19 ou a été en contact avec une personne manifestant des symptômes liées à la COVID-19.
  • Si les voyages sont interdits par la santé publique entre le pays/province/région visité et le pays/province/région d’origine.
  • S’il y a une exigence de quarantaine obligatoire lors de voyages entre pays/provinces (arrivées et/ou départ).

Le crédit est incessible (ne peut être transféré entre les personnes).